Sözleşme
CAYMA HAKKI
1.
Alıcı, 15 (onbeş) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve kargo masrafları hariç Sözleşme’den
cayma hakkına sahiptir.
2.
Cayma hakkı süresi, Hizmet için Sözleşme’nin kurulduğu gün; Ürün için Alıcı’nın
veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin Ürün’ü teslim aldığı gün
başlar. Ancak Alıcı, Sözleşme’nin kurulmasından Ürün teslimine kadar olan süre
içinde de cayma hakkını kullanabilir.
3.
Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a)
Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen Ürün’de, Alıcı veya Alıcı
tarafından belirlenen üçüncü kişinin son Ürün’ü teslim aldığı gün,
b)
Birden fazla parçadan oluşan Ürün’de, Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen
üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
c)
Belirli bir süre boyunca Ürün’ün düzenli tesliminin yapıldığı durumlarda, Alıcı
veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk Ürün’ü teslim aldığı gün
esas
alınır.
4.
Ürün teslimi ile Hizmet ifasının birlikte olduğu durumlarda, Ürün teslimine
ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.
5.
Satıcı;
a)
Ürün'ün teslimi veya Hizmet’in ifasından önce Alıcı’nın cayma hakkını
kullanması durumunda cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin kendisine
ulaştığı tarihten itibaren,
b)
Ürün’ün tesliminden sonra Alıcı’nın cayma hakkını kullanması durumunda, cayma
bildiriminin kendisine ulaştığı tarih itibarıyla bedel Satıcı’ya aktarılmamışsa
cayma hakkına konu Ürün’ün, iade için öngörülen Kargo Şirketi’ne teslim
edildiği tarihten veya iade için öngörülenin haricinde bir Kargo Şirketi ile
iade edilmesi durumunda da Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren,
c)
Alıcı’nın siparişinin yasal süre içerisinde teslim edilememesi nedeniyle
Sözleşme’yi fesih hakkını kullanması durumunda fesih bildiriminin kendisine
ulaştığı tarihten itibaren
15
(onbeş) gün içinde, tahsil ettiği Sözleşme konusu bedel teslimat masrafları
hariç Alıcı’ya iadesinden sorumludur.
6.
Cayma hakkı bildiriminin ve Sözleşme’ye ilişkin diğer bildirimlerin mevzuata
uygun ve süresi içerisinde Platform’da belirtilen Satıcı’ya ait iletişim kanallarından
yapılması şarttır. Cayma bildiriminin yapılacağı iletişim kanallarına https://www. leonays.com linkinden ulaşılabilmektedir.
7.
Cayma hakkının kullanılması halinde:
a)
Alıcı cayma hakkını kullanmasından itibaren 15 (onbeş) gün içerisinde Ürün’ü
Satıcı'ya Kargo Şirketi’yle geri gönderir.
b)
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek Ürün kutusu, ambalajı, varsa standart
aksesuarları ve varsa Ürün ile birlikte hediye edilen diğer Ürünler’in de
eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.
8.
Alıcı, cayma süresi içinde Ürünü, yıkamamış, giyilmemiş ve kullanılmamış olması
halinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma süresinde iade edilen ürün üzerinde
Satıcı tarafından yapılan muayenede kusur tespiti halinde bahsi geçe ürün kargo
masrafı Alıcıya ait olarak tekrar Alıcıya gönderilir.
9.
Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 15 (onbeş) gün içerisinde Sözleşme
konusu bedeller Alıcı’ya Alıcı’nın ödeme yöntemi ile iade edilmektedir.
Ürün/Hizmet, Satıcı'ya iade edilirken, Ürün/Hizmet’in teslimi sırasında
Alıcı’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da Alıcı tarafından iade
edilmesi gerekmektedir. Alıcı’nın kurumsal fatura istemesi halinde ilgili
Ürün/Hizmet iadesi için iade faturası kesmesi veya mümkünse süresi içerisinde
ticari faturayı kendi sistemlerinden reddetmesi gerekmektedir.
10.
Alıcı iade edeceği Ürün/Hizmet’i Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen
Satıcı'nın Kargo Şirketi ile Satıcı'ya gönderdiği sürece iade kargo bedeli Alıcı'ya
aittir. İade için Alıcı’nın bulunduğu yerde Satıcı’nın Kargo Şirketi şubesi
bulunmaması halinde, Alıcı Ürün’ü herhangi bir Kargo Şirketi’yle
gönderebilecektir. Bu halde iade kargo bedeli ve Ürün’ün kargo sürecinde
uğrayacağı hasardan Alıcı sorumludur.
11.
Alıcı cayma hakkını işbu maddede belirtilen süre ve usuller dahilinde
kullanacak olup aksi halde cayma hakkını kaybedecektir.
CAYMA
HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
1.
Alıcı aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a)
Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı
kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
b)
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara
ilişkin sözleşmeler,
c)
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine
ilişkin sözleşmeler,
d)
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış
olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine
ilişkin sözleşmeler,
e)
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması
mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
f)Ürünün
tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış
olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf
malzemelerine ilişkin sözleşmeler,
g)Abonelik
sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli
yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler,
h)Belirli
bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba
kiralama, yiyecek içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş
zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler,
i)
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile Alıcı’ya anında teslim
edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler,
j)
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan
hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
cayma
hakkı kullanılamayacak; bu siparişler bakımından Platform üzerinden iade kodu
da oluşturulamayacaktır.
9.2.
Ürün/Hizmet’in Yönetmelik'in uygulama alanı dışında bırakılmış olan Ürün/Hizmet
türlerinden müteşekkil olması halinde Alıcı ve Satıcı arasındaki hukuki
ilişkiye Yönetmelik hükümleri uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı
kullanılamayacak; bu siparişler bakımından Platform üzerinden iade kodu da
oluşturulamayacaktır.
9.3.
Platform üzerinden elektronik kod satın alındığı durumlarda bahse konu
siparişlerde Yönetmelik gereği cayma hakkı söz konusu olmayacaktır. Bu
siparişler bakımından Platform üzerinden iade kodu da oluşturulamayacaktır.